电信网络诈骗通常以非法占有为目的，利用互联网软件或服务，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。当前，电信网络诈骗显现职能化，科技化、隐蔽性强、危害大等特点，手段千变万化，层出不穷。为提高全社会对电信网络诈骗犯罪的识别和应对能力，特别提醒大家做好以下三点:

一、请识别以下几种常见犯罪手段

(一)冒充领导。犯罪分子通过非法渠道获取公民个人信息或随机选择，通过电话、网络、微信、短信等社交方式，编造虚假信息，称自己是某单位、乡镇领导，谎称有十分要紧的事情需要钱来应急，诱使被害人汇款、转账。

(二)投资理财(婚恋交友引导投资类“杀猪盘”)。一种以恋爱交友为名的新型网络骗局。不法分子在婚恋平台、社交软件上物色潜在受害人，与其培养感情。骗取信任后，即推荐受害人参与线上博彩理财，通过小额回报引诱受害人持续投资，最后一次性骗取大额钱财并失联。

(三)熟人诈骗。犯罪分子以熟人的照片为头像通过QQ、微信添加为好友，称自己是对方领导、好友、同学甚至是亲戚等熟人。骗取信任后，编造虚假信息，诱导受害人转账、汇款。

(四)兼职刷单。不法分子许诺在各种网络平台刷单消费记录后，将返还本金并支付佣金。受害人在完成前几单任务后都能获得回报，但在做更多任务后，对方便切断联系，就此消失。除了蒙受财产损失以外，因参与欺诈消费者、不正当竞争等问题，“刷单”或涉嫌违法。

(五)网络贷款。犯罪嫌疑人一般通过在网络上发布办理小额贷款、代办信用卡等钓鱼网站，以非法获取公民个人信息，接着犯罪嫌疑人冒充银行、贷款公司工作人员电话联系受害人，然后以交纳年息、检验还款能力、保证金、刷流水等理由，让受害人汇款。

(六)淘宝退赔。不法分子通过非法渠道获取受害人信息，冒充淘宝客服电话联系受害人以包裹丢失、质量问题、产品退款等借口取得受害人信任，并提供退赔链接，受害人填写个人信息后，盗取支付宝账号和密码进行转账。

二、请加强以下自防措施，并积极做好宣传

(一)不要有“贪图便宜”、“一夜暴富”、“天上掉馅饼”的心理。坚决做到不轻信、不透露、不贪财、不转账。

(二)注意保护个人资料信息，不可随意注册、填写自己的身份证号、手机号码、银行卡号等私人信息。

(三)在做好自身防范的同时，积极向周围的亲人、朋友做好宣传，特别是平时独自在家的中老年、离退休人员等易受骗群体要注意提醒。

三、发现电信诈骗违法犯罪行为要及时报警

(一)发现上当受骗不要有侥幸心理，为避免损失尽快拨打96110反诈热线咨询求助或拨打110报警。

(二)准确记录骗子的银行账号等信息，及时提供给公安机关，由公安机关进行紧急止付。

(三)紧急联系银行办理银行卡挂失、网上银行和手机银行密码修改。

请大家充分认识电信网络诈骗宣传的重要意义，切实把防范电信网络诈骗宣传落实到位，作为反诈宣传员，做到“人人防诈、人人反诈”。